Q&A よくあるご質問

よくあるご質問 Q&A

ユーカーネクストにお問い合わせいただくよくあるご質問をまとめました。

  • Q

    ローンの利用手順を教えてください。

    A

    ローンのご利用にはまず、事前審査が必要です。当サービスサイトより事前審査へお進みください。銀行系ローンの場合は、お客様任意の金融機関様にて事前審査を行ってください。

  • Q

    登録確認メールが届きません。解決方法を教えてください。

    A

    携帯キャリアメールなどメールフィルタにより受信拒否・迷惑フォルダーに入る場合があります。設定・迷惑メールフォルダーをご確認ください。またはPC用メール、Gmailなどで登録をお試しいただくか、ucarnext.comのドメイン受信許可を設定してください。

  • Q

    事前審査の結果が届きません。審査は何日くらいかかりますか?

    A

    メールアドレス登録完了後→【審査マイページ上でお客様情報・お勤め先情報・お車情報の入力】はお済みですか?事前審査は上記入力及び【事前審査申込】送信にて審査受付けとなります(メールアドレス登録完了のみでは審査は行われません)通常の審査日数は1~3営業日となっております。

  • Q

    入力フォームが正しく動作しません。どうしたらよいですか?

    A

    一部スマートフォン・ブラウザ等により動作しない・文字化け等起こる事が報告されております。当サイトのご利用にはサファリ又はGoogleChromeを推奨ブラウザとしています。

  • Q

    ローンの審査に必要な書類は何がありますか?

    A

    事前審査に必要な書類は、お車の情報(車検証または簡単な情報)とローンを組まれる方の情報と本人確認書類(免許証)が必要となります。

  • Q

    審査の受付は営業時間内のみですか?

    A

    審査申し込みは24時間365日ご入力可能です。ご入力頂いたのち最短の営業日での審査とご回答をさせていただきます。

  • Q

    審査にかかる時間はどれくらいかかりますか?

    A

    審査は最短で即日回答となっておりますが、内容によってお時間を頂く場合もございます。審査結果のご連絡は、メールまたはLINE通知でご連絡させていただきます。

  • Q

    ローンが通ったら車を決めようと思うので事前審査だけ行いたいのですが?

    A

    お車が確定していない状態でも事前審査は可能です。審査時には目安となる情報(メーカー、車種、年式、金額等)をご入力いただく必要がございます。

  • Q

    購入する車に他信販会社の所有権が付いていますが利用できますか?

    A

    所有権付きのお車でもご利用可能です。所有権解除のお手続きは弊社が代行して行いますのでご安心ください。それに伴う追加の手続費用等も発生しません。

  • Q

    車検のない車の購入には利用する事ができますか?

    A

    名義変更及び新規登録が出来ないお車の購入にはご利用頂くことができません。車検付きまたは、予備検査取得済みの状態いずれかを満たしている事がお取扱条件となります。

  • Q

    遠方の車を購入する場合陸送の手配はできますか?

    A

    全国対応の自動車陸送会社と提携しております。売主様、買主様のご自宅からご自宅までお車を安全にお運びします。

  • Q

    手続きに必要な手数料はローンに含む事が出来ますか?

    A

    もちろん可能です。また、車検代や陸送費用などのオプション・諸経費も含める事が可能です。

  • Q

    古い車を買いたい時このローンは使えますか?

    A

    もちろんご利用いただけます。お車の価値、相場も審査対象となりますが車両価値に見合う金額の場合お取り組みが可能です。

  • Q

    高級車の購入を検討していますがローンの上限金額はありますか?

    A

    高価格車両にもご利用いただくことが可能です。但し、2000万円上限としてのお取り扱いが可能です。

  • Q

    バイクの売買を行いたいのですがバイク(2輪車)にも使えますか?

    A

    現在、通常ローンでお申込みいただける車種は、自動車(4輪車)に限定したサービスとなっております。バイク(2輪車)のご購入は銀行ローンでのみお取り扱いが可能となります。詳しくはお問い合わせください。

  • Q

    未成年者の利用は可能ですか?

    A

    未成年者様は利用頂くことが出来ません。

  • Q

    何歳から利用申込みが可能ですか?

    A

    2022年4月1日より、満18歳以上が成人となります。当サービスは「18歳以上(成人)の有職者」の方であればお申し込みが可能です。

  • Q

    外国籍の場合ローンは組めますか?

    A

    永住権をお持ちの方の場合ご利用が可能です。定住権をお持ちの場合、日本国籍または永住権をお持ちの方の保証人が必要となります。

  • Q

    名義変更は自分でできますが手数料の割引はありますか?

    A

    ローンを使ったお取引の為、名義変更手続きは弊社にてのお手続きが必須となります。システム手数料は事務手数料及びシステムご利用料となっておりますのでお値引き等もございません。

Contact

サービスについての
お問い合わせ・ご相談はこちら

ページトップへ

serch只今受付停止中